POLÍTICA DE PRIVACIDADE — CLÁHÉ BOUTIQUE
Última atualização: 31 de agosto de 2026
A Clahé Boutique valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você acessa nosso site, realiza uma compra ou entra em contato conosco.
1. Dados que podemos coletar
Durante sua navegação ou compra em nossa loja, podemos coletar informações como:
* Nome completo;
* CPF, quando necessário para emissão fiscal ou processamento da compra;
* Endereço de entrega;
* Telefone;
* Endereço de e-mail;
* Dados relacionados ao pedido e à compra;
* Informações fornecidas voluntariamente por você em nossos canais de atendimento.
Também poderão ser coletadas informações técnicas relacionadas à navegação no site, como endereço IP, navegador utilizado, dispositivo e informações obtidas por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
A Clahé Boutique não coleta intencionalmente dados pessoais sensíveis.
2. Como utilizamos seus dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
1. Processar e concluir suas compras;
2. Confirmar pagamentos e pedidos;
3. Realizar a entrega dos produtos;
4. Emitir documentos fiscais;
5. Entrar em contato sobre pedidos, pagamentos, entregas, trocas e devoluções;
6. Prestar atendimento e suporte;
7. Melhorar a experiência de navegação e compra em nosso site;
8. Enviar comunicações e ofertas, quando autorizado ou permitido pela legislação aplicável;
9. Cumprir obrigações legais e fiscais;
10. Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.
3. Compartilhamento de dados
A Clahé Boutique poderá compartilhar determinados dados pessoais com empresas e prestadores de serviços necessários para o funcionamento da loja, como:
* Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;
* Transportadoras e serviços de entrega;
* Plataformas utilizadas para funcionamento e hospedagem da loja;
* Serviços de emissão fiscal;
* Prestadores de serviços de tecnologia e atendimento.
O compartilhamento será realizado apenas quando necessário para a prestação do serviço, cumprimento de obrigações legais ou exercício regular de direitos.
A Clahé Boutique não comercializa seus dados pessoais.
4. Pagamentos
Os pagamentos realizados em nossa loja poderão ser processados por empresas especializadas em meios de pagamento.
A Clahé Boutique não solicita nem armazena diretamente dados completos de cartão de crédito, como número do cartão e código de segurança, quando essas informações são processadas diretamente pelas plataformas de pagamento.
5. Cookies
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, compreender como os visitantes utilizam a loja, manter funcionalidades essenciais e, quando aplicável, personalizar conteúdos e anúncios.
Você poderá configurar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades do site.
6. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição.
Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema eletrônico é completamente seguro. Por isso, não é possível garantir segurança absoluta das informações.
7. Prazo de armazenamento
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais e regulatórias, solucionar eventuais conflitos e exercer ou defender direitos.
Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, quando aplicável.
8. Direitos do titular dos dados
Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018), você poderá solicitar, quando cabível:
* Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
* Acesso aos seus dados pessoais;
* Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
* Solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, nos casos previstos em lei;
* Informações sobre o compartilhamento de seus dados;
* Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado em consentimento;
* Outros direitos previstos na legislação aplicável.
Algumas solicitações poderão estar sujeitas a limitações legais ou depender de confirmação de identidade.
9. Atendimento sobre privacidade
Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados ao tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]
10. Links de terceiros
Nosso site poderá apresentar links ou serviços de terceiros, como plataformas de pagamento, redes sociais e serviços de entrega.
A Clahé Boutique não é responsável pelas políticas de privacidade ou práticas de proteção de dados desses terceiros. Recomendamos que você consulte as respectivas políticas antes de fornecer seus dados.
11. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações em nossos serviços, procedimentos ou na legislação aplicável.
A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, acompanhada da respectiva data de atualização.
12. Aceite
Ao utilizar nosso site e fornecer seus dados pessoais, você declara estar ciente desta Política de Privacidade e das práticas de tratamento de dados nela descritas.
